Pro tips

Le parcours client est un élément essentiel dans votre expérience client. Celui-ci va déterminer tous les points de contacts dont votre client va engendrer une interaction. Cette interaction doit être positive et générer une émotion chez votre client. Votre parcours client doit être réfléchi. Alors voyons…

Certains ont tendance à l’oublier, mais les toilettes d’un restaurant font partie intégrante de l’expérience client. Un restaurant, ce n’est pas seulement sa cuisine c’est également une ambiance, un accueil, un service, sa musique et ses toilettes. Combien de restaurants se font juger face à leurs…

Dans le monde de la restauration, le site web a souvent été négligé, mais avec l’arrivée dernièrement de la pandémie, nombreux sont les restaurateurs qui ont regretté de ne pas avoir misé un peu plus sur cet outil. Aujourd’hui le site web pour un restaurant reste un formidable effet levier de réussite.

Vous vous posez la question de savoir si une page Facebook pour votre restaurant serait pertinente.

Au Canada c’est près de 25 millions de personnes soit environ 68% de la population qui utiliseront Facebook. Autant dire qu’il existe une forte proportionnalité de qu’un grande partie de vos clients…

Il est vrai que LinkedIn n’est pas vraiment sollicité et même boudé par les restaurateurs. Peut-être cela vient-il que le fonctionnement de ce réseau est mal connu. Pourtant les restaurateurs auraient intérêt à regarder et s’intéresser de plus près à ce réseau qui se veut professionnel. Alors, comment…

C’est une question pertinente. Il faut bien comprendre que nous parlons à cet instant du moment de la vie administrative d’un restaurant. Nous parlerons dans un autre article de la saison en rapport au calendrier. Doit-on le vendre après un certain nombre d’années d’opération, lorsque le chiffre…