Le parcours client est un élément essentiel dans votre expérience client. Celui-ci va déterminer tous les points de contacts dont votre client va engendrer une interaction. Cette interaction doit être positive et générer une émotion chez votre client. Votre parcours client doit être réfléchi. Alors voyons comment gérer le parcours de votre restaurant.
Comment va débuter la mise en œuvre de mon parcours client pour mon restaurant ?
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